مجلس الوزراء: تلقينا شكاوى من مواطنين ونعمل على معالجتها

الخرطوم (smc)

كشف مجلس الوزراء عن تلقي قسم الشكاوى بالمجلس عدد من شكاوى المواطنين من العاصمة والولايات، مبيناً أن الآلية المخصصة لذلك قامت بتصنيف عدد كبير منها وتسليمها لجهات الإختصاص.

وقال طارق توفيق وزير الدولة بمجلس الوزراء لـ(smc) إن قيادة الدولة وجهت بالإهتمام بشكاوى المواطنين إعمالاً لمبادئ العدالة والمساواة مبيناً أن القسم يهدف لمعالجة شكاوى المواطن وتفعيل دور الجهاز التنفيذي في تقديم خدمة مرضية للجميع.

وأوضح توفيق ان المجلس يقوم بمراجعة دورية للمقترحات والشكاوى والإجابة على الأسئلة التي تأتي من المواطنين، موضحاً أن رقم الشكاوى يستجيب لكافة الإتصالات الواردة من المواطنين.

يذكر أن مجلس الوزراء كان قد خصص مؤخراً خط ساخن لإستقبال وتلقي إتصالات وشكاوى المواطنين.